Q:現在還能辦有效期3年以上的居住證么？

2013年7月1日起《上海市居住證》新政正式實行，由原來的《上海市人才引進性居住證》轉變為《上海市居住證》積分制度，有效期皆為一年，需要每年辦理。

Q:什么類型的居住證可以申請積分？

從業類居住證。

Q:我想要申請積分，如何判斷我是否具備積分申請資格？

請至21世紀人才網上居住證積分辦理頁面進行模擬打分，分值達到120分即可申請積分。

Q:我去街道辦理了居住證卡，但是為什么21世紀人才網上不能看到我居住證卡的有效期？

因為你申請的居住證卡有可能是非從業類的，必須是從業類居住證，才能申請積分。

Q:我去街道辦理了居住證卡，我要怎么知道自己辦理的是什么類型的居住證卡？

請登錄http://www.962222.net/，由人力資源社會保障局審批的為從業類居住證，由公安部門審批的為投靠類居住證。

Q:我不知道我屬于哪個街道，怎么辦？

您可以撥打962222或登錄上海市民服務網http://www.962222.net/進行查詢。

Q:我辦的確實是從業類居住證卡，為什么21世紀人才網上的居住證有效期還是沒有更新？

一般辦理居住證卡后五個工作日，系統才會更新有效期。

Q:我去街道辦居住證，街道的人說我沒有招工記錄，這是怎么回事？

請您向與您簽訂勞動合同的單位確認是否已為您辦理招工手續。如系中智雇員請與中智對口客服聯系，索取相關憑證后再提交至街道嘗試下。

Q:去街道辦理需要提供哪些材料？

具體材料需要請向街道進行確認，目前每個街道所需提供的材料可能不完全一致。

Q:請問我的稅去哪里打??？

請攜帶身份證前往用人單位報稅的所在區縣稅務局打印。

Q:我登錄上海市人力資源和社會保障網上打印社保單，需要密碼，我的密碼是什么？

請持證人攜帶身份證原件去各區社保中心柜面開通密碼。

Q:請問我的社保憑證去哪里打??？

請直接從上海市人力資源和社會保障網http://www.12333sh.gov.cn/201412333/wsbs/grbs/shbx/01/201404/t20140425_1161864.shtml自行打印，或者柜面拉社保繳納記錄證明。

Q:我原來是CW9的居住證，現在政策改為積分了，我要做什么??？

如CW9居住證未到期，將會自動結轉為120分積分。請在原CW9居住證到期前一個月內，至自己在上海居住的街道辦理一張從業類型的居住證卡，之后再向用人單位提出積分申請。

Q:我以前辦理過居住證的，現在申請積分屬于新辦還是續辦??？

如之前辦理的是CW9開頭的引進人才居住證，則現在申請積分為續辦；如之前是臨時類居住證或投親靠友等其他類型的居住證，則為新辦。

Q:我是持原人才引進居住證，請問我現在需要哪些材料??？

請根據“中智雇員居住證簽注后的積分確認材料清單”操作

Q:我是第一交辦理積分，請問我需要哪些材料??？

請根據中智網站上居住證積分辦理版面內，按“中智雇員積分申請材料清單”操作

Q:我的檔案在哪里??？

1）咨詢原單位是否有您的檔案；2）咨詢戶籍所在地的人才或檔案保管機構；3）向學校（全日制）確認畢業時檔案轉到了何處。提醒：如檔案保管在人才服務中心，請結清費用，否則檔案將無法調出；

Q:“辦理居住證調檔信息登記表”上的檔案管理單位，我是填寫用人單位嗎？

填寫保管您檔案的機構名稱

Q:我是xxx專業的屬于緊缺專業嗎？

請登陸21世紀人才網http://jzzjf.12333sh.gov.cn/jzzjf/pingfen/bszn6.jsp查詢緊缺專業目錄。按人保局要求，緊缺專業必須與畢業證書上的專業名稱相對應且要求一字不差。

Q:你們要什么檔案？

人事檔案，即記錄一個人的主要經歷、政治面貌、品德作風等個人情況的文件材料。

Q:我的調檔函已經給檔案保管的地方了，為什么還沒有到？

一般檔案通過機要郵寄，從外地到上海需要三周左右的時間。您也可以咨詢一下對方是否已經將您的檔案轉出。

Q:人事檔案我可以自己送過來或者快遞過來么？

不可以。根據國家對于人事檔案轉遞的相關規定，檔案唯一轉遞形式是機要。

Q:檔案在我自己手上，可以直接送給你們嗎？

不可以，根據國家規定人事檔案不可以由個人保管，同時也規定不可接收個人送檔案，所以請您找戶籍所在地的人才或檔案保管機構保管您的檔案，再將外地管檔單位信息提供給我們，為您進行檔案的調取。

Q:我是集體戶口，存檔機構不讓我調檔怎么辦？

集體戶口，檔案是不需要從存檔地寄出的，但需要存檔機構按上海各區人才中心開具外調函如實填寫后機要至各區人才中心。

Q:我的檔案遺失了怎么辦？

需要補出檔案內的資料，包括學歷檔案以及工作檔案。

Q:受理過程中，告知我說檔案里沒有退工材料，要怎么辦??？

請前往原用人單位開具退工單。

Q:我的手上有一份繼續教育的學歷檔案，要怎么辦??？

將學歷材料交檔案所在地的保管部門，讓其為您做并檔即可。

Q:以前辦理居住證需要體檢，現在還需要嗎？

不需要

Q:我是應屆畢業生，我要怎么辦理進滬就業通知單??？

必須在您畢業當年年底之前，由您所在的用人單位為您辦理。用人單位須帶好單位介紹信、工作證（或身份證）、填寫完整并加蓋公章的就業協議書（已遞交過“進滬就業辦理戶籍申請”的可免于提交）和《xxx年非上海生源應屆普通高校畢業生進滬就業登記表》，向上海市學生事務中心提出申請。

Q:什么是進滬就業通知書？

進滬就業通知單是由上海市各高校畢業生就業辦公室發放的高等學校外地生源（未獲得上海戶籍）畢業生進滬就業的重要憑證。

Q:我是應屆畢業生還需要調檔案嗎？

不需要，但作為應屆生必須提交進滬就業通知單。

Q:我的本科是成人夜大讀出來的，我只需要提供最高學歷本科的學歷證書，是嗎？

不是，非全日制學歷人員其學歷提供追溯至全日制學歷及以上學歷。

Q:學歷認證需要多久??？

一般一個月左右的時間。

Q:我是新辦人員，學歷認證哪里做??？

遞交積分材料的時候受理機構會認證學歷。

Q:我是在國外取得學歷學位，可以按照國外的學歷學位申請積分嗎？

需要提供學歷學位證書，教育部留學服務中心出具的國（境）外學歷學位認證書，如果兩份材料皆可提供則可以按照國外的學歷學位申請積分。

Q:我的碩士學位讀出來了，但是沒有碩士學歷證書的，可以按照碩士學位申報積分嗎？

不可以，僅有學位不可以申請積分，只能以最高學歷積分。

Q:我是新辦人員，積分辦下來大概需要多久時間??？

一般三個月的時間。

Q:我是續辦人員，積分辦下來大概需要多久時間??？

一般兩個月的時間。

Q:我現在離婚了，想給小孩辦隨員可以嗎？

如果要為小孩辦隨員，離婚協議中小孩必須是判給您的，您才能辦理。

Q:我要去哪里辦理獨生子女證？

戶口所在地的街道辦事處計劃生育委員會。

Q:我為子女辦理隨員，材料中需提供獨生子女證，但我未辦理過獨生子女證，這是必須提供的嗎？

必須提供，根據規定，持證人如有違反國家計劃生育政策規定行為，將取消申請積分的資格，屬一票否決制。

Q:獨生子女證明遺失后，如何補辦？

如果子女未滿18歲，則可以攜帶個人身份證、戶口簿、結婚證去戶口所在地的街道辦事處計劃生育委員會補辦獨生子女證（具體材料根據當地辦事處要求）；如果子女已經滿18歲，則無法補辦，只能去戶口所在地的街道辦事處計劃生育委員會查檔，核實無誤后開證明

Q:我的獨生子女證掉了，可以開證明嗎？

不可以，需要補辦獨生子女證。

Q:我現在有第二個小孩了，就沒有獨生子女證了，那我要怎么提供材料？

如二胎是在計劃生育內的，需要出具準生證與準生批復。

Q:如果我配偶不辦隨員，居轉戶隨遷會有影響么？

沒有，根據目前的政策居轉戶是否可以隨遷不是看你有多少個隨員而是當時您本身的條件，若您比較關注請參照您辦理時的相關政策。

Q:為配偶辦理隨員，配偶可以享受哪些福利？

沒有福利，建議如果配偶能夠自行辦理居住證還是按照主證的身份申請。

Q:我現在考出中級職稱了，辦理居住證積分需要增加什么材料??？

身份證，居住證，初級資格職稱證書，中級職稱證書，資格考試合格登記表，專業技術職務聘任表（以上皆為原件復印件）。

Q:我的中級職稱是在外地考的，上海的單位已經聘用了，可以按照中級職稱申請積分嗎？

不可以，只有上?？嫉闹屑壜毞Q才能申請積分。

Q:我要去哪里辦理專業技術職務聘任表

專業技術職務聘任表是由單位出具的。

Q:什么是專業技術職務聘任表？

專業技術職務聘任表是根據實際需要設置專業技術工作崗位，規定明確的職責，在定編定員的基礎上，確定高、中、初級專業技術職務的合理結構比例，由行政領導在經過評審委員會認定的符合相應條件的專業技術人員中聘任或任命的表格。

Q:我的資格考試合格登記表找不到了，怎么辦？

請前往職業能力考試院咨詢如何補辦。

Q:21世紀人才網上個人登錄密碼是什么？

如您是新辦，由用人單位為您新開賬戶，密碼由用人單位設置。如您為續辦，可與上一次辦理的用人單位確認自己的密碼。

Q:我的合同快要到期了，積分也快到期了，我現在可以申請辦理嗎？

合同離截止日期必須還有3個月以上有效期，請續簽后再辦理積分。

Q:我們單位沒有專業技術職務聘任表，只有聘書可以嗎？

不可以。

Q:我的居住證卡丟了要怎么補辦？

請前往上海居住的街道社區事務受理中心補辦從業類居住證，具體材料向街道確認。

Q:21世紀人才網上個人登錄密碼遺忘，怎么辦？

請提供身份證及居住證（原件、復印件），并寫一份密碼重置申請（用人單位蓋章），用人單位出具介紹信、身份證至區縣受理點申請密碼重置

Q:我上一次辦理的積分通知書掉了，還能補打嗎？

不在有效期內的積分通知書不能補打。

Q:我的積分通知書弄丟了，要怎么補辦？

在有效期內的積分通知書，個人寫補打積分通知單申請，用人單位蓋章，持證人身份證或居住證原件及復印件。

Q:我上家單位是派遣單位，那退工單是提供派遣公司的還是實際工作單位？

派遣公司的。

Q:我要做單位變更，但是上家單位沒有退工單，只有退工說明可以嗎？

不可以，請出具上海市統一的“上海市單位退工證明”或“外來從業人員退工備案登記表”。

Q:我的居住證是之前單位辦理的，那我現在到了新的單位要怎么操作？

需要做單位變更，請提供身份證、居住證、上家退工單，現在單位勞動合同，崗位協議，所有材料皆為原件、復印件，用人單位出具介紹信、身份證，單位營業執照，組織機構代碼證至區縣受理點申請單位變更。

Q:我登錄“21世紀人才網”，為什么我不能填寫個人信息？

21世紀人才網每周一至周五上午八點至下午八點開網、周末上午十點至下午四點開網，請在相應時間段填寫，并請從“個人”界面登錄，點擊“修改”個人信息才能填寫

Q:我積分還沒到期，要做單位變更，我個人登錄之后沒有辦法更改用人單位信息，怎么辦？

不需要更改信息，提供材料給用人單位就可以了。

Q:我要如何領取積分通知書？

請居住證持證人攜帶身份證和居住證去受理機構打印。

Q:如何查詢居住證積分申請狀態？

新辦：員工3個月后網上查詢受理結果，顯示“審批通過”即可領取積分通知書。續辦：員工2個月后網上查詢受理結果，顯示“審批通過”即可領取積分通知書。

Q:請問我是大專學歷可以辦理居住證么？

請您前往21世紀人才網上進行模擬打分，分數到120分才可以進行積分申請。

Q:21世紀人才網上填寫簡歷，我要從什么時候開始填??？

從高中開始填寫。